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Wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay und alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Wir können Bestellungen nach ihrer Aufgabe nicht mehr stornieren. Wenn Sie Ihre Artikel nicht mehr möchten, können Sie gerne eine Rücksendung veranlassen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wir empfehlen, sich für Adressänderungen direkt an den Versanddienstleister zu wenden. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.com.

Kein Problem! Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter support@fynony.com. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihren Aktionscode oder Empfehlungsbonus auf Ihre Bestellung anzuwenden.

Verkaufssteuer wird in ausgewählten Bundesstaaten wie gesetzlich vorgeschrieben erhoben. Der genaue Betrag der Verkaufssteuer wird an der Kasse angezeigt, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Wir bieten mit Stolz weltweiten Versand an und liefern unsere Produkte an jedes Ziel auf der ganzen Welt. Egal, wo Sie sich befinden, wir setzen uns dafür ein, dass unsere Produkte Sie erreichen. Bleiben Sie dran, denn wir verbessern und optimieren unsere weltweiten Versandservices kontinuierlich!

Ja! Fynony bietet für die meisten Versandziele kostenlosen Versand für Bestellungen über 69 $. Die für Ihre Bestellung geltende Versandrichtlinie finden Sie auf der Checkout-Seite.

Wir verwenden FedEx, UPS und USPS für Inlandsbestellungen sowie DHL und Canada Post für internationale Bestellungen. Detaillierte Versandoptionen sind an der Kasse verfügbar.

Wir bieten weltweiten Versand an und versenden Ihre Bestellungen aus dem Lager, das Ihrem Standort am nächsten liegt. Derzeit betreiben wir Lager in China, den Vereinigten Staaten und Europa, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Falls das nächstgelegene Lager nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten von einem anderen Standort aus versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

30 Tage kostenlose Rücksendung:

Wir freuen uns, für Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlose Rücksendungen anzubieten. Um berechtigt zu sein, müssen Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.com oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular. Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt und innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels abgeschlossen.
• Bei internationalen Bestellungen übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung der Artikel Ihren bevorzugten Versanddienstleister und teilen Sie uns nach dem Versand die Sendungsnummer mit.

1-Jahres-Garantie:

Wir bieten mit Stolz eine 1-jährige Zufriedenheitsgarantie auf alle Produkte an. Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach dem Kauf auf Probleme stoßen, ist unser Team für Sie da.

• Um für eine Rücksendung oder einen Ersatz im Rahmen der Garantie berechtigt zu sein, müssen die Produkte sauber, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein. Für Unterstützung erreichen Sie uns unter support@fynony.com oder verwenden Sie das untenstehende Formular.
• Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind!

• Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.comund geben Sie Ihre Bestellnummer an.
• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben im Shop ausgezahlt. Wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, wird stattdessen ein Guthaben im Shop ausgestellt.
• Bitte rechnen Sie damit, dass Ihre Bank die Rückerstattung innerhalb von 7–21 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

Wir ermöglichen keine direkten Umtauschvorgänge mehr. Für einen Umtausch bitten wir Sie, eine Rücksendung einzuleiten und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben.

Artikel, die als „Endverkauf“ oder „Abverkauf“ gekennzeichnet sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Zur Rückgabe akzeptierte Produkte müssen ungewaschen, unbenutzt und unbeschädigt sein.

Für Rücksendungen innerhalb der Vereinigten Staaten wird eine Gebühr von 9,99 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bei internationalen Rücksendungen tragen die Kunden die Versandkosten.

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden immer das beste Angebot erhalten. Wir bieten Preisanpassungen für Bestellungen an, die bis zu 14 Tage vor Beginn einer laufenden Aktion aufgegeben wurden, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen der Aktion. Bitte beachten Sie, dass Aktionen nicht kombiniert werden können.

Bei Fynony bieten wir Ihnen stolz ein umfassendes 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht und eine 1-jährige Garantie für alle gekauften Produkte, unabhängig davon, ob sie online oder in unseren Filialen erworben wurden. Dieser Service stellt Ihre Zufriedenheit bei jedem Kauf sicher.

• Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von 9,99 $ für alle Rücksendungen erhoben wird. Für defekte Artikel, einschließlich solcher, die während von Aktionen gekauft wurden, haben Sie im Rahmen unseres Garantieservices die Möglichkeit, entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.
• Nach Ablauf der 1-jährigen Garantiezeit sind Ersatz oder Rückerstattungen nicht mehr verfügbar. Um die Lebensdauer Ihrer Produkte zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, unseren ausführlichen Pflegeleitfaden zu lesen, der wertvolle Tipps zur richtigen Pflege bietet.
• Bei Fynony ist Ihre Zufriedenheit unser Versprechen, und wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen!

Bei Fynony gilt für Ihre Garantie eine Laufzeit von 1 Jahr ab dem Kaufdatum und sie deckt alle Herstellungsfehler ab. Sollten Probleme auftreten, bieten wir eine kostenlose einmalige Reparatur oder einen kostenlosen einmaligen Ersatz Ihres ursprünglichen Kaufs einschließlich aller Bestandteile an. Dieser Service umfasst außerdem die kostenlose Abholung des defekten Artikels sowie die Lieferung des Ersatzprodukts ohne Gebühren oder Selbstbeteiligung.

Einzelheiten zum Garantieumfang

Im Leistungsumfang enthalten:

• Alle produktimmanenten Mängel, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, vorausgesetzt, es erfolgten normale Nutzung und sachgemäße Pflege.

NICHT im Leistungsumfang enthalten:

• Präferenzen in Bezug auf Komfort, Stil oder Größe.
• Schäden durch Flecken, Brandstellen, Risse, Schnitte oder den Kontakt mit Flüssigkeiten/Feuchtigkeit infolge von Kundeneinwirkungen oder Umwelteinflüssen (einschließlich durch Haustiere verursachte Schäden).
• Schäden durch unsachgemäße Wasch- oder Pflegepraktiken, wie etwa Einlaufen oder Beschädigungen durch falsches Waschen oder Trocknen.
• Die natürliche Verringerung der Fülligkeit oder der Materialweichheit bei längerem Gebrauch.
• Normale Abnutzung durch den täglichen Gebrauch, die Reinigung oder das Waschen.

Bei Fynony hat Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser engagiertes Kundenserviceteam bei jedem Schritt zur Seite!